Ο Όμιλος Tecnoter κατασκευάζει εξοπλισμό υψηλής απόδοσης για βιομηχανικά μηχανήματα, υδραυλικά κιτ και συστήματα υψηλής τεχνολογίας.
ΔιαβούλευσηΗ παρούσα Πολιτική Cookies επικαιροποιήθηκε στις Ιούλιος 24, 2026 και ισχύει για τους πολίτες και τους νόμιμους μόνιμους κατοίκους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και της Ελβετίας.
Ο ιστότοπός μας, https://tecnotergroup.com/el (εφεξής: 'ο ιστότοπος') χρησιμοποιεί cookies και άλλες σχετικές τεχνολογίες (για λόγους ευκολίας, όλες οι τεχνολογίες αναφέρονται ως 'cookies'). Τα cookies τοποθετούνται επίσης από τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε. Στο παρακάτω έγγραφο σας ενημερώνουμε σχετικά με τη χρήση των cookies στον ιστότοπό μας.
Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο που αποστέλλεται μαζί με τις σελίδες του παρόντος ιστότοπου και αποθηκεύεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας ή άλλης συσκευής. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται εκεί ενδέχεται να μεταφερθούν στους διακομιστές μας ή στους διακομιστές των σχετικών τρίτων μερών κατά τη διάρκεια μιας επόμενης επίσκεψης.
Το σενάριο είναι ένα τμήμα κώδικα που χρησιμοποιείται για τη σωστή λειτουργία και τη διαδραστικότητα του ιστότοπού μας. Αυτός ο κώδικας εκτελείται στον διακομιστή μας ή στη συσκευή σας.
Ένα web beacon (ή pixel tag) είναι ένα μικρό, αόρατο τμήμα κειμένου ή εικόνας σε έναν ιστότοπο που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπο. Για να επιτευχθεί αυτό, διάφορα δεδομένα που σας αφορούν αποθηκεύονται μέσω των web beacons.
Ορισμένα cookies διασφαλίζουν την ορθή λειτουργία ορισμένων τμημάτων του ιστότοπου και τη διατήρηση των προτιμήσεων των χρηστών σας. Με την τοποθέτηση λειτουργικών cookies, σας διευκολύνουμε να επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Με αυτόν τον τρόπο, δεν χρειάζεται να εισάγετε επανειλημμένα τις ίδιες πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και, για παράδειγμα, τα προϊόντα παραμένουν στο καλάθι αγορών σας μέχρι να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας. Μπορούμε να τοποθετήσουμε αυτά τα cookies χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Χρησιμοποιούμε στατιστικά cookies για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία των χρηστών μας στον ιστότοπο. Μέσω αυτών των στατιστικών cookies συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας. Ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για την τοποθέτηση στατιστικών cookies.
Στον παρόντα ιστότοπο χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies, τα οποία μας επιτρέπουν να συλλέγουμε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τα αποτελέσματα των διαφημιστικών καμπανιών. Αυτό γίνεται με βάση ένα προφίλ που δημιουργούμε με βάση τη συμπεριφορά σας στον https://tecnotergroup.com/el. Με τα εν λόγω cookies, εσείς, ως επισκέπτης του ιστότοπου, συνδέεστε με ένα μοναδικό αναγνωριστικό, όμως αυτά τα cookies δεν θα καταγράφουν τη συμπεριφορά και τα ενδιαφέροντά σας για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων.
Τα cookies εμπορικής προώθησης / καταγραφής είναι cookies ή οποιαδήποτε άλλη μορφή τοπικής αποθήκευσης που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία προφίλ χρηστών, ώστε να προβάλλονται διαφημίσεις, ή για την καταγραφή του χρήστη στον παρόντα ιστότοπο ή σε διάφορους ιστότοπους για παρόμοιους σκοπούς εμπορικής προώθησης.
Επειδή τα εν λόγω cookies έχουν χαρακτηριστεί ως cookies καταγραφής, ζητάμε την άδειά σας για την εγκατάστασή τους.
Στον ιστότοπό μας, έχουμε ενσωματώσει περιεχόμενο από το Facebook για την προώθηση ιστοσελίδων (π.χ. "μου αρέσει", "καρφίτσωμα") ή κοινοποίηση (π.χ. "tweet") σε κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook. Αυτό το περιεχόμενο είναι ενσωματωμένο με κώδικα που προέρχεται από το Facebook και τοποθετεί cookies. Αυτό το περιεχόμενο ενδέχεται να αποθηκεύει και να επεξεργάζεται ορισμένες πληροφορίες για εξατομικευμένες διαφημίσεις.
Παρακαλώ διαβάστε τη δήλωση απορρήτου αυτών των κοινωνικών δικτύων (η οποία μπορεί να αλλάζει τακτικά) για να καταλάβετε πώς χειρίζονται τα (προσωπικά) δεδομένα σας που επεξεργάζονται χρησιμοποιώντας αυτά τα cookies. Τα δεδομένα που συλλέγονται ανωνυμοποιούνται όσο το δυνατόν περισσότερο. Το Facebook εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Εκκρεμεί έρευνα του σκοπού
Εκκρεμεί έρευνα για την κοινοποίηση δεδομένων
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας για πρώτη φορά, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο με εξηγήσεις σχετικά με τα cookies. Μόλις κάνετε κλικ στο 'Selva Preferences', δηλώνετε ότι μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση όλων των κατηγοριών cookies και προσθηκών που επιλέξατε, τόσο στο αναδυόμενο παράθυρο όσο και στην παρούσα Πολιτική Cookies. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, παρακαλώ όμως λάβετε υπόψη ότι ο ιστότοπός μας ενδέχεται να μην λειτουργεί πλέον σωστά.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον περιηγητή σας για να διαγράψετε τα cookies αυτόματα ή χειροκίνητα. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε ώστε να μην αποθηκεύονται ορισμένα cookies. Μια άλλη επιλογή είναι να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να λαμβάνετε ένα μήνυμα κάθε φορά που αποθηκεύεται ένα cookie. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εν λόγω επιλογές, ανατρέξτε στις οδηγίες στην ενότητα 'Βοήθεια' του προγράμματος περιήγησής σας.
Παρακαλώ λάβετε υπόψη ότι ο ιστότοπός μας ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά εάν όλα τα cookies είναι απενεργοποιημένα. Εάν διαγράψετε τα cookies από τον περιηγητή σας, θα επανατοποθετηθούν μετά τη συγκατάθεσή σας όταν επισκεφθείτε ξανά τον ιστότοπό μας.
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα
Για να ασκήσετε τα εν λόγω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Παρακαλώ ανατρέξτε στα στοιχεία επικοινωνίας στο κάτω μέρος της παρούσας Πολιτικής Cookies. Εάν έχετε κάποιο παράπονο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, θα θέλαμε να επικοινωνήσετε μαζί μας, ωστόσο έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή (την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).
Για ερωτήσεις ή/και σχόλια σχετικά με την Πολιτική cookies μας και την παρούσα δήλωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:
Tecnoter SRL
Via Dalla Chiesa 6 – 20098 San Giuliano Milanese (Mi)
Ιταλία
Ιστότοπος: https://tecnotergroup.com/el
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@ex.comtecnotergroup.com
Τηλέφωνο: +39 02 98248180
Η παρούσα Πολιτική Cookies έχει εναρμονιστεί με το cookiedatabase.org στις Οκτώβριος 4, 2023.
Το παρόν έγγραφο αποτελεί την ενιαία δήλωση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και των ηλεκτρονικών δεδομένων που πραγματοποιείται από Tecnoter S.r.l. μέσω:
η πλατφόρμα TC Σύνδεση, το οποίο συλλέγει και διαχειρίζεται δεδομένα που προέρχονται από τις μονάδες Siemens LOGO!;
ο ιστότοπος www.tecnotergroup.com και οι υποτομείς του·;
i οι ψηφιακές, εμπορικές και υποστηρικτικές υπηρεσίες που παρέχει η Tecnoter.
Το έγγραφο συμπληρώνει και αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες ενημερώσεις, εναρμονίζοντας το περιεχόμενο των τριών αρχείων που παρέχονται.
Το παρόν έγγραφο περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Tecnoter S.r.l. συλλέγει, αποθηκεύει, καθιστά προσβάσιμα και προστατεύει τα δεδομένα που προέρχονται από τις μονάδες Siemens LOGO! μέσω της πλατφόρμας TC Connect.
Tecnoter S.r.l. Via Dalla Chiesa, 6 – 20098 San Giuliano Milanese (MI) – Ιταλία Email: privacy@tecnotergroup.com Τηλέφωνο: +39 02 98248180
Siemens AG – ιδιόκτητη διαχείριση στο cloud και στοιχεία λογισμικού.
Amazon Web Services (AWS) – υποδομή cloud (Περιφέρεια: Ευρώπη Κεντρική).
Ο κατάλογος είναι διαθέσιμος σε ενημερωμένη έκδοση στο DPA και στα Παράρτημα/TOM Siemens.
κατάσταση των συσκευών, αρχεία καταγραφής, παράμετροι διεργασίας.
Περιλαμβάνουν:
μετρήσεις λειτουργικές
σφάλμα/συμβάν αρχεία καταγραφής
παράμετροι λειτουργίας
firmware, σειριακοί αριθμοί, αναγνωριστικά συσκευών
χρονοσήμανση
ενδεχόμενη γεωεντοπισμός (μόνο εάν είναι ενεργοποιημένος και με τη συγκατάθεσή σας)
όνομα, επώνυμο, email, θέση
στοιχεία των εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων
στοιχεία επαφής για την πιστοποίηση
αρχείο καταγραφής πρόσβασης και διοικητικών δραστηριοτήτων
δεδομένα που αποστέλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω email
(από την Πολιτική Απορρήτου)
διευθύνσεις IP
τύπος προγράμματος περιήγησης, ISP
ημερομηνία και ώρα, σελίδες που επισκέφτηκαν
cookies τεχνικά, προτιμήσεων, στατιστικά, κοινωνικών δικτύων
δεδομένα περιήγησης ανώνυμα και συγκεντρωτικά
Οι πληροφορίες που περιέχονται στα αρχεία καταγραφής περιλαμβάνουν διευθύνσεις IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, ημερομηνία και ώρα… όλα τα δεδομένα συλλέγονται με απόλυτα ανώνυμο τρόπο.
παρακολούθηση και διάγνωση συσκευών
συντήρηση και τεχνική υποστήριξη
διαχείριση πρόσβασης και ασφάλεια
βελτίωση του προϊόντος (συγκεντρωτικά/ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα)
πρόληψη απατών και περιστατικών ασφαλείας
συμβατικές υποχρεώσεις
διαχείριση των αιτημάτων του Πελάτη (εξαγωγή, διαγραφή)
διαχείριση των αιτημάτων μέσω φόρμας
αποστολή εμπορικών μηνυμάτων (κατόπιν συγκατάθεσης)
ανάλυση ανώνυμα στατιστικά στοιχεία
διαχείριση των cookies
ασφάλεια πληροφορικής
νομικές υποχρεώσεις
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ – Συμβατική αναγκαιότητα
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ – Έννομο συμφέρον
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ – Συγκατάθεση (cookies, μάρκετινγκ, γεωεντοπισμός)
Άρθρο 6(1)(γ) του ΓΚΠΔ – Νομικές υποχρεώσεις
Ο Πελάτης λαμβάνει κωδικούς πρόσβασης και διαπιστευτήρια για τη χρήση της πλατφόρμας.
Πλήρης πρόσβαση στα δεδομένα του χρήστη, με δυνατότητα εξαγωγής – εφόσον προβλέπεται από τη σύμβαση – και αίτημα διαγραφής.
Πρόσβαση περιορισμένη και εγκεκριμένη από τον Πελάτη, αποκλειστικά για σκοπούς συντήρησης και διάγνωσης.
Η Tecnoter λειτουργεί ως τεχνικός superuser αποκλειστικά για τεχνικούς σκοπούς· κάθε διοικητική πρόσβαση καταγράφεται.
Πρόσβαση περιορισμένη, αιτιολογημένη, εγκεκριμένη και πλήρως ελεγχόμενη.
Τα δεδομένα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που προβλέπεται στη σύμβαση.
Τα αντίγραφα ασφαλείας είναι κρυπτογραφημένα και διατηρούνται σύμφωνα με την πολιτική διατήρησης.
Με την λήξη της υπηρεσίας, τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Siemens Cloud στο AWS – Περιοχή Ευρώπη Κεντρική
Καμία διαβίβαση εκτός ΕΕ χωρίς κατάλληλες εγγυήσεις (SCC, συμπληρωματικά μέτρα).
Η Tecnoter εφαρμόζει και διατηρεί τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, μεταξύ των οποίων, ενδεικτικά: κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μεταφορά και σε κατάσταση ηρεμίας.
Μέτρα που έχουν εφαρμοστεί:
κρυπτογράφηση TLS/AES‑256
RBAC και ελάχιστα δικαιώματα
MFA συστημένη
καταγραφή προηγμένη και ιστορικό ελέγχου
έγκριση εκ των προτέρων για πρόσβαση ως superuser
περιοδικοί έλεγχοι ασφαλείας
firewall, IDS/IPS, antivirus
αντίγραφα ασφαλείας κρυπτογραφημένα
εκπαίδευση του προσωπικού
σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών
Σύμφωνα με τα άρθρα 12–23 του ΓΚΠΔ:
πρόσβαση
διόρθωση
διαγραφή
περιορισμός
μεταφορά
αντιπολίτευση
καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Αιτήματα μέσω της πλατφόρμας TC Connect ή μέσω email: privacy@tecnotergroup.com
Ο πελάτης συνδέεται στο TC Connect, επιλέγει τη συσκευή από την οποία επιθυμεί να εξαγάγει τα δεδομένα, καθορίζει την περίοδο παρατήρησης και επιλέγει τη λειτουργία «Εξαγωγή δεδομένων». Εφόσον αυτό προβλέπεται στη σύμβαση, το σύστημα δημιουργεί ένα πακέτο δεδομένων που μπορεί να μεταφορτωθεί.
Ο πελάτης αποστέλλει στην Tecnoter αιτιολογημένο αίτημα ακύρωσης σύμφωνα με τις διαδικασίες που περιγράφονται στο παρόν έγγραφο.
Η Tecnoter, αφού επαληθεύσει την ταυτότητα του αιτούντος, μεριμνά ώστε να πραγματοποιηθεί η διαγραφή εντός των προθεσμιών που έχουν κοινοποιηθεί.
Στο τέλος, η Tecnoter θα αποστείλει στον πελάτη την τελική αναφορά που θα επιβεβαιώνει την ολοκλήρωση της διαγραφής.
τεχνικοί
προτιμήσεις
στατιστικά στοιχεία (Google Analytics)
κοινωνικά μέσα (Facebook, Google)
banner συγκατάθεσης σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ
δυνατότητα ανάκλησης της συγκατάθεσης
απενεργοποίηση μέσω του προγράμματος περιήγησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τα αρχεία καταγραφής αποθηκεύουν απλώς τις επισκέψεις στον ιστότοπο με απόλυτα ανώνυμο τρόπο.
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για λόγους ασφάλειας, για στατιστικές αναλύσεις και για τη βελτίωση του ιστότοπου.
Η Tecnoter δεν συλλέγει δεδομένα ανηλίκων. Σε περίπτωση που γίνει σχετική αναφορά, τα δεδομένα διαγράφονται αμέσως.
ειδοποίηση εντός 72 ωρών (άρθρο 33 του ΓΚΠΔ)
ενημέρωση των ενδιαφερομένων, εφόσον απαιτείται (άρθρο 34 του ΓΚΠΔ)
επικοινωνία: privacy@tecnotergroup.com
κλιμάκωση: management@tecnotergroup.com
Κίνδυνοι: μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παραβίαση δεδομένων, παράνομες μεταβιβάσεις. Μέτρα μετριασμού: κρυπτογράφηση, RBAC, καταγραφή δραστηριοτήτων superuser, DPA, SCC. Υπολειπόμενος κίνδυνος: χαμηλό/μέτριο.
Προστασία προσωπικών δεδομένων: privacy@tecnotergroup.com
Εσκαλάρισμα / Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): management@tecnotergroup.com
Τηλέφωνο: +39 02 98248180
Η χρήση της πλατφόρμας TC Connect και του ιστότοπου www.tecnotergroup.com συνεπάγεται την αποδοχή της παρούσας δήλωσης.
Το παρόν έγγραφο αποτελεί την ενοποιημένη δήλωση περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων που διέπει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και ηλεκτρονικών δεδομένων που πραγματοποιείται από Tecnoter S.r.l. μέσω:
το TC Σύνδεση πλατφόρμα, η οποία συλλέγει και διαχειρίζεται δεδομένα που προέρχονται από τις μονάδες LOGO! της Siemens·;
ο ιστότοπος www.tecnotergroup.com και τους υποτομείς του·;
οι ψηφιακές, εμπορικές και υποστηρικτικές υπηρεσίες που παρέχει η Tecnoter.
Το παρόν έγγραφο συγκεντρώνει και αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες ανακοινώσεις, εναρμονίζοντας το περιεχόμενο των τριών εγγράφων που έχουν παρασχεθεί.
Το παρόν έγγραφο περιγράφει τις μεθόδους με τις οποίες η Tecnoter S.r.l. συλλέγει, αποθηκεύει, καθιστά προσβάσιμα και προστατεύει τα δεδομένα που προέρχονται από τις μονάδες Siemens LOGO! μέσω της πλατφόρμας TC Connect.
Tecnoter S.r.l. Via Dalla Chiesa, 6 – 20098 San Giuliano Milanese (MI) – Ιταλία Email: privacy@tecnotergroup.com Τηλέφωνο: +39 02 98248180
Siemens AG – ιδιόκτητα στοιχεία διαχείρισης cloud και λογισμικού.
Amazon Web Services (AWS) – υποδομή cloud (Περιοχή: Ευρώπη Κεντρική).
Ο ενημερωμένος κατάλογος είναι διαθέσιμος στο σχετικό Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) και η Siemens Παράρτημα/TOM τεκμηρίωση.
συσκευή κατάσταση, αρχεία καταγραφής, παράμετροι διεργασίας.
Αυτά περιλαμβάνουν:
λειτουργικά μετρικά στοιχεία
σφάλμα/συμβάν αρχεία καταγραφής
παράμετροι λειτουργίας
firmware, αριθμοί σειράς, αναγνωριστικά συσκευών
χρονοσημάνσεις
γεωγραφική τοποθεσία δεδομένα (μόνο εάν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία και υπό την προϋπόθεση της συγκατάθεσης)
όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ρόλος
εξουσιοδοτημένος διανομέας – πληροφορίες
δεδομένα αυθεντικοποίησης και διαχείρισης πρόσβασης
αρχεία καταγραφής πρόσβασης και δραστηριότητας διαχείρισης
δεδομένα που υποβάλλονται μέσω φορμών επικοινωνίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
IP διευθύνσεις
πρόγραμμα περιήγησης τύπος, πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου
ημερομηνίες και ώρες, σελίδες που επισκέφτηκαν
τεχνικά, προτιμήσεων, στατιστικά και cookies κοινωνικών δικτύων
ανώνυμα και συγκεντρωτικά δεδομένα περιήγησης
Οι πληροφορίες που περιέχονται στα αρχεία καταγραφής περιλαμβάνουν διευθύνσεις IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, ημερομηνία και ώρα… όλα τα δεδομένα συλλέγονται σε εντελώς ανώνυμη μορφή.
συσκευή παρακολούθηση και διάγνωση
συντήρηση και τεχνική υποστήριξη
πρόσβαση διαχείριση και ασφάλεια
προϊόν βελτίωση (συγκεντρωτική/ψευδωνυμοποιημένη ανάλυση)
απάτη πρόληψη και αντιμετώπιση περιστατικών ασφαλείας
συμβατική εκπλήρωση
διαχείριση Αιτήματα πελατών (εξαγωγή, διαγραφή)
επεξεργασία αιτημάτων που υποβάλλονται μέσω φορμών
αποστολή εμπορικών επικοινωνιών (υπό την προϋπόθεση της προηγούμενης συγκατάθεσης)
ανώνυμος στατιστική ανάλυση
διαχείριση cookies
IT ασφάλεια
συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ – Συμβατική αναγκαιότητα
Άρθρο 6(1)(στ) του ΓΚΠΔ – Έννομο συμφέρον
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ – Συγκατάθεση (cookies, μάρκετινγκ, γεωγραφικός εντοπισμός)
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ – Νομικές υποχρεώσεις
Ο πελάτης λαμβάνει κλειδιά πρόσβασης και διαπιστευτήρια για τη χρήση της πλατφόρμας.
Ο Πελάτης έχει πλήρη πρόσβαση στα δικά του δεδομένα, με τη δυνατότητα να εξάγει τα εν λόγω δεδομένα —όπου αυτό προβλέπεται στη σύμβαση— και να ζητήσει τη διαγραφή τους.
Η πρόσβαση είναι περιορισμένη και επιτρέπεται από τον Πελάτη, αποκλειστικά για σκοπούς συντήρησης και διάγνωσης.
Η Tecnoter λειτουργεί ως τεχνικός διαχειριστής αποκλειστικά για τεχνικούς σκοπούς· κάθε διοικητική πρόσβαση καταγράφεται.
Η πρόσβαση είναι περιορισμένη, αιτιολογημένη, εγκεκριμένη και πλήρως ελεγχόμενη.
Τα δεδομένα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που ορίζεται στη σύμβαση.
Τα αντίγραφα ασφαλείας κρυπτογραφούνται και διατηρούνται σύμφωνα με την πολιτική διατήρησης.
Μετά τη λήξη της υπηρεσίας, τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Siemens Υπηρεσία cloud που φιλοξενείται στο AWS – Ευρώπη Κεντρική Περιφέρεια
Όχι μεταβιβάσεις εκτός της ΕΕ χωρίς επαρκείς εγγυήσεις (SCC, συμπληρωματικά μέτρα).
Η Tecnoter εφαρμόζει και διατηρεί τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, μεταξύ των οποίων, ενδεικτικά: η κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μεταφορά και όταν βρίσκονται σε κατάσταση ηρεμίας.
Τα μέτρα που έχουν εφαρμοστεί περιλαμβάνουν:
TLS/AES‑256 κρυπτογράφηση
έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων (RBAC) και αρχή του ελάχιστου δικαιώματος
συνιστάται πολυπαραγοντική ταυτοποίηση (MFA)
προηγμένη καταγραφή και ίχνη ελέγχου
διαδικασίες προηγούμενης έγκρισης για πρόσβαση υπερχρήστη
περιοδικοί έλεγχοι ασφάλειας
firewalls, IDS/IPS, antivirus
κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας
προσωπικό εκπαίδευση
σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών
Σύμφωνα με τα άρθρα 12–23 του ΓΚΠΔ:
δικαίωμα πρόσβασης
διόρθωση
διαγραφές
περιορισμός
μεταφορά
ένσταση
right να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν μέσω της πύλης TC Connect ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση privacy@tecnotergroup.com.
Ο πελάτης συνδέεται στο TC Connect, επιλέγει τη συσκευή για την οποία πρέπει να εξαχθούν τα δεδομένα, καθορίζει την περίοδο παρατήρησης και επιλέγει το Εξαγωγή Ημερομηνία συνάρτηση. Όταν αυτό προβλέπεται στη σύμβαση, το σύστημα δημιουργεί δεδομένα που μπορούν να μεταφορτωθούν
πακέτο.
Ο Πελάτης υποβάλλει αιτιολογημένο αίτημα διαγραφής στην Tecnoter, σύμφωνα με τις διαδικασίες που περιγράφονται στο παρόν έγγραφο. Αφού επαληθεύσει την ταυτότητα του αιτούντος, η Tecnoter διασφαλίζει ότι η διαγραφή θα πραγματοποιηθεί εντός του χρονικού πλαισίου που έχει κοινοποιηθεί. Μετά την ολοκλήρωση, η Tecnoter θα αποστείλει στον Πελάτη μια τελική Διαγραφή Αναφορά επιβεβαιώνοντας τη διαγραφή.
τεχνικά cookies
προτιμήσεις cookies
στατιστικά cookies (Google Analytics)
κοινωνικά μέσα (Facebook, Google)
Σύμφωνο με τον GDPR banner συγκατάθεσης
δυνατότητα να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του
σε επίπεδο προγράμματος περιήγησης επιλογές απενεργοποίησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τα αρχεία καταγραφής καταγράφουν απλώς τις επισκέψεις στον ιστότοπο με πλήρως ανώνυμο τρόπο. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για λόγους ασφάλειας, στατιστικής ανάλυσης και βελτίωσης του ιστότοπου.
Η Tecnoter δεν συλλέγει δεδομένα από ανηλίκους. Εάν αναφερθούν τέτοια δεδομένα, διαγράφονται αμέσως.
ειδοποίηση εντός 72 ωρών (άρθρο 33 του ΓΚΠΔ)
ενημέρωση των υποκειμένων των δεδομένων, όπου απαιτείται (άρθρο 34 του ΓΚΠΔ)
επικοινωνία: privacy@tecnotergroup.com
κλιμάκωση: management@tecnotergroup.com
Κίνδυνοι: μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παραβίαση δεδομένων, παράνομες μεταβιβάσεις. Μέτρα μετριασμού: κρυπτογράφηση, RBAC, καταγραφή δραστηριοτήτων υπερχρηστών, DPA, SCCs. Υπολειπόμενος κίνδυνος: χαμηλή/μέτρια.
Προστασία προσωπικών δεδομένων Γραφείο: privacy@tecnotergroup.com
Εσκαλάρισμα / Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): management@tecnotergroup.com
Τηλέφωνο: +39 02 98248180
Χρήση της πλατφόρμας TC Connect και του ιστότοπου www.tecnotergroup.com σημαίνει ότι αποδέχεστε την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.
